Flug | D.A.S. - Die Rechtsschutzmarke der ERGO

Anschlussflug verpasst: Airline muss ausreichende Umsteigezeit beweisen

6.08.2019

Verpasst ein Passagier seinen Anschlussflug und gibt an, dass seine Umsteigezeit nicht ausgereicht hat, liegt die Beweislast bei der Fluggesellschaft. Dies hat das Amtsgericht Frankfurt am Main entschieden.

Rechtsfrage des Tages

Nagelfeile im Handgepäck

31.07.2019

Wissen Sie, was sich alles in Ihrer Handtasche tummelt? Vor einer Flugreise sollten Sie mal nachschauen. Hier erfahren Sie, ob Nagelpflegesets im Handgepäck mitreisen dürfen.

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Verbraucherinfos

Ärger mit dem Online-Ticket

12.06.2019

Nicht nur zum Shoppen, für Bankgeschäfte oder zum Streamen der Lieblings-Serie zieht es die Deutschen ins Internet: Auch Hotelzimmer, Flüge oder Zugfahrten buchen sie gerne online. Hotelvoucher, Tickets & Co. liegen dann meist auf dem Smartphone in einer digitalen Dokumentenmappe. Doch was ist, wenn der Akku gerade beim Check-in schlapp macht? Und gelten bei Online-Buchungen die gleichen Widerrufsrechte wie beim Online-Shopping? Wir klären Sie auf.

Minderung, Schadensersatz und Erstattung

Erstattung Flugticketkosten

7.03.2019

Muss der Reiseveranstalter die Kosten für Ersatztickets übernehmen?

Flugverspätung

Eigenmächtige Umbuchung

7.03.2019

Sie kommen an den Flugschalter und erfahren, dass die Fluggesellschaft ihren Zubringerflug eigenmächtig umgebucht hat. Was passiert aber, wenn Sie ihren Anschlussflug nicht erreichen können?